O Planejamento Estratégico é uma das etapas mais importantes na gestão de marketing para conquistar novos negócios e para aqueles que buscam um reposicionamento no mercado. Um dos segmentos que mais cresce no Brasil, o e-Commerce, deve prestar especial atenção ao planejamento estratégico que vai além do planejamento de ações de marketing digital, partindo do layout e arquitetura de suas plataformas.