Você posta conteúdos nas mídias sociais? Anuncia no Google ou Meta Ads? Tem um site ou blog, ou canal no YouTube? Se você respondeu “sim”, este artigo é para você.
Conteudo revisado em 30 de julho de 2026. A Resolucao CFM 2.336/2023 segue em vigor desde marco de 2024, e a norma vigente sobre publicidade medica no Brasil.
Muitas publicações de marketing digital de 2026 não estão observando a Resolução CFM nº 2.336/2023, em vigor desde março de 2024, ou ainda se baseiam na resolução anterior, a 1.974/2011, que já foi revogada.
Isso significa que seu anúncio pode estar fora das normas éticas atuais sem que ninguém tenha avisado, ou pode estar deixando de usar recursos que hoje são permitidos. As consequências vão de advertência ao Conselho até suspensão do exercício profissional – e a agência não vai junto. O risco é do médico. Por isso, entender o que o CFM permite e o que proíbe não é detalhe operacional: é pré-requisito para qualquer campanha. Veja também: por que especialistas perdem pacientes para quem domina o digital.
O que o CFM permite na publicidade médica?
Com a Resolução 2.336/2023, o CFM permite: divulgação de especialidade e título com registro (RQE), horário de atendimento, endereço e contato, valores de consulta e formas de pagamento, equipamentos aprovados pela Anvisa (sem atribuir a eles capacidade superior), conteúdo educativo que não prometa resultado, e repostagem de depoimentos de pacientes desde que sóbrios, sem adjetivos de superioridade. Até imagens de antes e depois passaram a ser permitidas, com condições: precisam vir acompanhadas de texto educativo com indicações terapêuticas e fatores que influenciam o resultado, e a imagem não pode ser manipulada.
O que o CFM proíbe na publicidade médica?
- Garantir, prometer ou insinuar bons resultados (ex: ‘elimine rugas em 30 dias’)
- Sensacionalismo, linguagem que desperte medo e autopromoção que banalize a medicina
- Sorteios, vendas casadas e promoções que transformem o ato médico em mercadoria
- Antes e depois sem caráter educativo, sem os fatores que influenciam o resultado, ou com imagem manipulada
- Atribuir a equipamento ou técnica capacidade privilegiada ou milagrosa
- Depoimentos que atribuam cura ou usem adjetivos de superioridade
- Referência desrespeitosa ou comparação depreciativa com outros profissionais
Por que muitas agências generalistas ignoram as regras do CFM?
Porque as regras do CFM não existem em outros nichos. Uma agência acostumada a criar campanhas para e-commerce, academias ou restaurantes vai aplicar a mesma lógica ao marketing médico — imagem de resultado, depoimento emocional, oferta com urgência. Isso pode infringir o Código de Ética Médica sem que a agência perceba. Quem assina o CRM e responde ao Conselho é o médico, não a agência. Veja como esse risco se manifesta no mercado de procedimentos estéticos.
Como anunciar procedimentos estéticos dentro da ética médica?
É possível anunciar procedimentos estéticos com texto que descreva o procedimento sem prometer o resultado, e com CTA que direcione para consulta de avaliação, não para garantia de transformação. Imagens de antes e depois deixaram de ser proibidas com a Resolução 2.336/2023, mas o uso exige cuidado: texto educativo junto da imagem, indicações terapêuticas, fatores que influenciam o resultado e nenhuma manipulação. Usada fora dessas condições, a mesma imagem que a resolução permite vira infração. A comunicação precisa ser informativa, não persuasiva no sentido de promessa.
Como o Método PULSAR garante compliance com o CFM?
O Método PULSAR inclui uma etapa de auditoria de compliance antes de qualquer campanha rodar. Isso cobre revisão de copy, aprovação de criativos e mapeamento das restrições específicas da especialidade — porque o que é permitido para clínica de dermatologia pode ser diferente do que é permitido para cirurgia plástica.
Diagnóstico gratuito: Descubra se os anúncios atuais da sua clínica estão dentro das normas do CFM. Agende 30 minutos com a Studio Xpress.
Este artigo faz parte do guia completo sobre marketing médico para clínicas, que reúne a estratégia do Método PULSAR aplicada a esse tema.
Veja também: Marketing para clínica médica em São Paulo: o que muda quando sua agência conhece as regras do Conselho.
Perguntas frequentes
Pela Resolução 2.336/2023, o CFM proíbe: promessa ou insinuação de resultado, sensacionalismo, sorteios e vendas casadas, antes e depois sem caráter educativo ou com imagem manipulada, atribuição de capacidade milagrosa a equipamentos e depoimentos que atribuam cura.
Sim, dentro das restrições da Resolução CFM 2.336/2023. O anúncio deve ser informativo, sem promessa de resultado e sem sensacionalismo. Recursos como antes e depois e divulgação de valor de consulta são permitidos, mas com condições específicas que precisam ser respeitadas.
O médico é o responsável perante o CFM. A agência não tem vínculo com o Conselho. Por isso, o médico precisa garantir que a agência contratada conhece e respeita as regras éticas.